Dernière mise à jour: 25/04/2018

Résolution informelle des différends: Nous voulons répondre à vos préoccupations sans avoir à faire face en justice. Avant de déposer une réclamation contre COROS, vous acceptez d'essayer de résoudre le différend de manière informelle en contactant info@coros.com. Nous essaierons de résoudre le différend de manière informelle en vous contactant par e-mail. Si un litige n'est pas résolu dans les 15 jours suivant sa soumission, vous ou COROS pouvez engager une procédure formelle.

Collecte d'informations

Informations que vous nous fournissez

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement par le biais des services ou par tout autre moyen. Par exemple, nous recueillons des informations lorsque vous créez un compte, mettez à jour votre profil, vous inscrivez à notre bulletin d'information, effectuez un achat, demandez l'assistance clientèle ou nous fournissez des informations de toute autre manière. Les types d'informations que nous pouvons collecter comprennent votre nom, votre adresse électronique, votre adresse de livraison ou de facturation, les informations relatives aux méthodes de paiement et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.

Informations que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez les services

Lorsque vous accédez ou utilisez nos Services, nous collectons automatiquement des informations vous concernant, notamment:

Nous ne serons pas tenus responsables de l'échec de livraison de SMS SOS en raison de l'interruption du service de l'opérateur SMS ou de l'absence de réponse.

Informations collectées par les cookies et autres technologies de suivi:

Nous et nos fournisseurs de services utilisons diverses technologies pour collecter des informations, notamment des cookies et des balises Web. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur ou dans la mémoire de l'appareil qui nous aident à améliorer nos services et votre expérience, à voir quels domaines et fonctionnalités de nos services sont populaires et à compter les visites. Les balises Web sont des images électroniques qui peuvent être utilisées dans nos services ou e-mails et aident à fournir des cookies, à compter les visites et à comprendre l'utilisation et l'efficacité de la campagne.

Informations que nous recueillons auprès d'autres sources

Nous pouvons également obtenir des informations d'autres sources. Par exemple, si vous créez ou vous connectez à votre compte via un service de médias sociaux, nous aurons reçu certaines informations de ce service, telles que votre nom, vos informations de compte ou votre liste d'amis, conformément aux procédures d'autorisation déterminées par ce service.

Utilisation des informations

Nous pouvons combiner les informations que nous collectons sur vous et utiliser ces informations pour:

Partage d'informations

Nous pouvons partager vos informations comme décrites ci-dessous ou comme indiquées dans la présente politique de confidentialité :

Données brutes des séances d'entraînement

Les données brutes des séances d'entraînement, comprend les données sources du GPS de votre dispositif COROS, la fréquence cardiaque, les performances de la batterie, etc. Toutes ces données sont stockées sur votre dispositif COROS. Il se peut que l'on vous demande d'envoyer les données brutes à notre équipe via l'application COROS lorsque vous avez besoin d'une assistance clientèle ou d'un dépannage. De plus, si vous faites une demande de garantie, notre équipe aura besoin de la soumission de vos données brutes afin de déterminer le potentiel défaut du matériel.

Fonctionnalités de partage social

Les Services peuvent offrir des fonctionnalités de partage social et d'autres outils intégrés (comme avec d'autres réseaux sociaux), qui vous permettent de partager les actions que vous entreprenez sur nos Services avec d'autres médias, et vice versa. Votre utilisation de ces fonctionnalités permet le partage d'informations avec vos connexions ou le public, en fonction des paramètres que vous établissez avec l'entité qui fournit la fonctionnalité de partage social. Pour plus d'informations sur l'objectif et la portée de la collecte et du traitement des données en rapport avec les fonctionnalités de partage social, veuillez consulter les politiques de confidentialité des entités qui fournissent ces fonctionnalités.

Services d'analyse et de publicité fournis par des tiers

Nous pouvons utiliser des tiers pour fournir des services d'analyse et de publicité pour nos sites Web et services en ligne. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises Web, des identifiants d'appareil et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des services d'autres sites Web et services en ligne, y compris votre adresse IP, votre navigateur Web, les informations du réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans les applications, les liens cliqués et les informations de conversion. Ces informations peuvent être utilisées par COROS pour analyser et suivre l'activité d'utilisation, déterminer la popularité de certaines fonctionnalités et fournir des publicités et du contenu adaptés à vos intérêts. Pour plus d'informations sur les publicités basées sur les centres d'intérêt, y compris sur la façon de désactiver l'utilisation de vos informations de navigation Web pour les publicités basées sur les centres d'intérêt, veuillez visiter www.aboutads.info/choices. Votre appareil mobile peut également inclure une fonctionnalité qui vous permet de restreindre l'utilisation de certaines informations collectées via des applications à des fins de diffusion d'annonces basées sur les centres d'intérêt.

Suppression de votre compte

Vous pouvez envoyer un e-mail à support@coros.com pour demander que votre compte COROS soit supprimé, y compris toutes les données personnelles. Une copie de l'historique de vos séances d'entraînement dans un format de fichier .fit peut également être demandée à partir de cet e-mail.